LS07 – LEAN SANTE MANAGEMENT

Appliquer les principes de management du Lean Six Sigma dans l’amélioration continue des structures de santé ; formation certifiante.

Executive Certificate – 10 jours

Comment améliorer la qualité du service aux patients, le bien être du personnel de santé et augmenter l’efficience et la rentabilité du fonctionnement des établissements de santé ?

Comment améliorer aussi bien l’utilisation des ressources, tout en réduisant le gaspillage et les activités à non-valeur ajoutée ?

Comment motiver vos équipes pour les inscrire dans une démarche d’amélioration continue et pérenne ?

Comment responsabiliser et autonomiser le personnel moteur de l’amélioration ?

Comment mettre en place un management de la performance simple, visuel et compréhensible par tous ?

Avec le Lean santé, la création de valeur pour les patients se situe au cœur de vos préoccupations. Cette approche Lean santé est dérivée des principes du Lean et des outils de base du Six Sigma, et s’applique aux structures de santé. Il s’agit d’une façon de penser et d’agir, associée au développement et à la gestion des produits et services du secteur de la santé.

La démarche couvre aussi bien les aspects liés aux processus, à la technologie, et surtout la gestion des ressources humaines et les facteurs de motivation.

Public concerné

  • Les organisations hospitalières
  • Les chefs de pôles pharmaceutiques et les responsables achats
  • Les biomédicaux
  • Les responsables qualité et organisation des structures de santé
  • Médecins Généralistes et spécialistes
  • Cadres supérieurs de la santé

Responsable pédagogique

  • Sous la direction du Laboratoire Génie Industriel représenté par le Professeur Jean-Claude BOCQUET
  • et Anissa MAKHLOUF,
    responsable pédagogique sur l’excellence opérationnelle à l’École CentraleSupélec

Certification

  • Le processus de certification est innovant et issu de la collaboration entre le laboratoire Génie Industriel et les Responsables Pédagogiques.
  • La certification se base sur un quiz sur les connaissances théoriques et pratiques acquises.
  • Le candidat peut alors être certifié par CentraleSupélec Executive Education.

Objectifs

  • MAÎTRISER la méthodologie Lean et des outils de base du Six Sigma appliqués au domaine de la santé.
  • ACQUÉRIR les connaissances nécessaires pour identifier les opportunités liées à l’utilisation du Lean Six Sigma et l’intégration de l’amélioration continue pour optimiser le fonctionnement des structures de santé.

Programme

MODULE 1

Spécificités du Lean et des outils de bases du Six Sigma.

  •  Qu’est-ce que l’amélioration continue, le Lean et le Six Sigma ?
  •  Historique de la méthodologie
  •  Revue des 5 étapes du Six Sigma : DMAIC
  •  Exemples de déclinaison dans le secteur de la santé

Le Lean appliqué au secteur de la santé.

  •   Cartographie des flux
  •   Les Gaspillages
  •   Le juste à temps et les flux tirés
  •   Le management visuel et le 5S
  •   Le Kanban
  •  Exemples de déclinaison dans le secteur de la santé

MODULE 2

Les outils de bases du Six Sigma appliqués au secteur de la santé.

  •   Indicateurs de mesures et tableau de bord
  •   La capabilité des process et les cartes de contrôles
  •   Exemples de déclinaison dans le secteur de la santé

Le management de projet et l’intégration stratégique de projet.